今天下午的时候我发现快递睡地址不详，之前我一直都是这个地址，然后因为这次买的是手机所以很着急。之前尝试了联系客服，客服也给了回电说会尽快帮我安排到中转站，我想问一下一般需要核实多久啊？
然后是在官网买的，无法联系到卖家客服，退回去会发生什么？如果转到了中转站我可不可以和派送员商量一个我可以取到货的地方再进行取件？