「 酒店人battle大赛 」
你们以为的酒店人是不是在酒店欣赏各种美食、鉴赏美酒、到各处旅行潇洒，体验不同的酒店风景和民俗文化，过的丰盈而浪漫。
But......事实是......酒店人的真正生活确实除了吃饭和睡觉竟然还是...上班？！
对酒店人来说，可能世界上只有“酒店”和“其他”两个行业吧。
但是，我们却可以和不同行业人员battle，并且没在怕的~
1
跟程序员battle007
加班，几乎已经成了酒店人身上不可抹去的印记，尤其是一线部门。
作为服务行业，酒店仍然是劳动密集型产业。为了控制巨大的人力资源成本，酒店的工作人员一般都非常精简，这也就意味着每个员工身上的既定工作量都非常饱和，加班也是家常便饭。
遇到酒店旺季、周末、节假日以及重大会议、会展期间（大概也就是365天吧）情况更是惨烈，基本大家都是在超长待机 + 连轴转，上班比 PT 早，下班比地铁晚。
2
跟教育行业battle耐心
听说做酒店的不是特别温柔，就是脾气暴躁，
为啥?
—— 看看好酒店人的三从四德你就知道了：
客人召唤要跟从，客人命令要服从，客人说错要盲从；
客人晚到要等得，客人生日要记得，客人打骂要忍得，客人生气要哄得
于是，适应了的酒店人会温柔的像小绵羊，适应不了的就恶化成东北虎，你们自己体会~
（ PS：不是我挑事儿哈，男同志们，其实你们女朋友挺乖的；姐妹们，他们要是不知足，你多去他酒店教育几回就好了...仅供参考哈哈，溜~ ）
3
跟保险行业battle口才
当客人临近，一个眼神、一个微笑，你懂的~这时候我们就得主动出击，来一个专业而完美的介绍；
客人咿咿呀呀半天说不明白的时候，你得帮他说明白，然后再解释明白他的疑惑；
客人啰哩啰唆说了一大堆时，你得帮他画重点，提醒他是刚才是想要什么来着；
客人听不明白不是他们理解能力差，是我们不会表达，得根据他们的性别、年龄段、行业、地区等方面切换成他们能听懂的语种和风格；
最后要和客人复述谈话重点，确认保险 啊不是，确认订单信息！
亲测，短时间内可以迅速有效的提高语言理解能力、概括能力、表达能力、总结能力、引导能力等，强烈建议让保险公司组个团来互相交流一下！
4
跟华尔街battle心跳
除了工作量巨大之外，酒店人的工作状态也非常紧张。
为了提高客户的满意度，就必须保证服务的及时性。客人们都希望1分钟办完入住、5分钟送到客房备品、10分钟吃到招牌菜品、半小时内得到投诉解决回应......咋整？？？干呗！
无情的手指敲下键盘交响乐、坐电梯也从来等不到它自动关闭、手顶托盘穿梭在厨房和大厅之间、边打电话让厨房准备果盘边写卡片......就是酒店人们的常态。
久而久之，酒店人们练就了一身大步流星、眼疾手快、口若悬河、一目十行的本领。用最短的时间，做最极致的服务，这刺激一点也不逊色于华尔街一秒千万的心跳游戏。
5
跟销售battle饭碗
不懂点销售，还真干不了酒店——卖房、卖菜、卖酒、卖宴会、卖下午茶、卖疗养、卖会员、卖伴手礼、卖周边.....大概除了自己，酒店里啥都能推销了吧！
还有每年必不可少，最最最最最最经典的卖月饼、卖粽子、卖年糕......虽然指标和提成始终没成正比过（悄咪咪说，嘘~），但我还是始终坚信，要是哪天咱不做酒店了，也不愁没有一碗销售饭吃！
与其他行业相比，酒店的工作其实更加偏重于运营。很多事情都是突发的紧急事件，既没办法提前安排、又必须要及时处理，所以酒店人们经常需要24小时待命，以致个人时间被大量牺牲，酒店人的工作和私生活也很难分开来。
即使如此，我们也仍然在坚持着自己所热爱的，
很多人说着离职、转行说了几年还是在做酒店。
可能只有我们自己才知道，这份工作其实也很有趣、很迷人、也见证过很多惊喜和感动。也希望每一个酒店人，在照顾好客人的时候，也要记得照顾好自己呀！
想找客房保洁员，就用叮叮房嫂。
叮叮一下，房嫂即来！
想成为"月入过万"的房嫂，就加入叮叮房嫂。
多劳多得，时间自由！
你们以为的酒店人是不是在酒店欣赏各种美食、鉴赏美酒、到各处旅行潇洒，体验不同的酒店风景和民俗文化，过的丰盈而浪漫。
But......事实是......酒店人的真正生活确实除了吃饭和睡觉竟然还是...上班？！
对酒店人来说，可能世界上只有“酒店”和“其他”两个行业吧。
但是，我们却可以和不同行业人员battle，并且没在怕的~
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跟程序员battle007
加班，几乎已经成了酒店人身上不可抹去的印记，尤其是一线部门。
作为服务行业，酒店仍然是劳动密集型产业。为了控制巨大的人力资源成本，酒店的工作人员一般都非常精简，这也就意味着每个员工身上的既定工作量都非常饱和，加班也是家常便饭。
遇到酒店旺季、周末、节假日以及重大会议、会展期间（大概也就是365天吧）情况更是惨烈，基本大家都是在超长待机 + 连轴转，上班比 PT 早，下班比地铁晚。
2
跟教育行业battle耐心
听说做酒店的不是特别温柔，就是脾气暴躁，
为啥?
—— 看看好酒店人的三从四德你就知道了：
客人召唤要跟从，客人命令要服从，客人说错要盲从；
客人晚到要等得，客人生日要记得，客人打骂要忍得，客人生气要哄得
于是，适应了的酒店人会温柔的像小绵羊，适应不了的就恶化成东北虎，你们自己体会~
（ PS：不是我挑事儿哈，男同志们，其实你们女朋友挺乖的；姐妹们，他们要是不知足，你多去他酒店教育几回就好了...仅供参考哈哈，溜~ ）
3
跟保险行业battle口才
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客人咿咿呀呀半天说不明白的时候，你得帮他说明白，然后再解释明白他的疑惑；
客人啰哩啰唆说了一大堆时，你得帮他画重点，提醒他是刚才是想要什么来着；
客人听不明白不是他们理解能力差，是我们不会表达，得根据他们的性别、年龄段、行业、地区等方面切换成他们能听懂的语种和风格；
最后要和客人复述谈话重点，确认保险 啊不是，确认订单信息！
亲测，短时间内可以迅速有效的提高语言理解能力、概括能力、表达能力、总结能力、引导能力等，强烈建议让保险公司组个团来互相交流一下！
4
跟华尔街battle心跳
除了工作量巨大之外，酒店人的工作状态也非常紧张。
为了提高客户的满意度，就必须保证服务的及时性。客人们都希望1分钟办完入住、5分钟送到客房备品、10分钟吃到招牌菜品、半小时内得到投诉解决回应......咋整？？？干呗！
无情的手指敲下键盘交响乐、坐电梯也从来等不到它自动关闭、手顶托盘穿梭在厨房和大厅之间、边打电话让厨房准备果盘边写卡片......就是酒店人们的常态。
久而久之，酒店人们练就了一身大步流星、眼疾手快、口若悬河、一目十行的本领。用最短的时间，做最极致的服务，这刺激一点也不逊色于华尔街一秒千万的心跳游戏。
5
跟销售battle饭碗
不懂点销售，还真干不了酒店——卖房、卖菜、卖酒、卖宴会、卖下午茶、卖疗养、卖会员、卖伴手礼、卖周边.....大概除了自己，酒店里啥都能推销了吧！
还有每年必不可少，最最最最最最经典的卖月饼、卖粽子、卖年糕......虽然指标和提成始终没成正比过（悄咪咪说，嘘~），但我还是始终坚信，要是哪天咱不做酒店了，也不愁没有一碗销售饭吃！
与其他行业相比，酒店的工作其实更加偏重于运营。很多事情都是突发的紧急事件，既没办法提前安排、又必须要及时处理，所以酒店人们经常需要24小时待命，以致个人时间被大量牺牲，酒店人的工作和私生活也很难分开来。
即使如此，我们也仍然在坚持着自己所热爱的，
很多人说着离职、转行说了几年还是在做酒店。
可能只有我们自己才知道，这份工作其实也很有趣、很迷人、也见证过很多惊喜和感动。也希望每一个酒店人，在照顾好客人的时候，也要记得照顾好自己呀！
想找客房保洁员，就用叮叮房嫂。
叮叮一下，房嫂即来！
想成为"月入过万"的房嫂，就加入叮叮房嫂。
多劳多得，时间自由！
