西铁城公司的前身为日本尚工舍时计研究所，创立于1918年。CITIZEN品牌的计时产品始于1924年，是一款怀表。当时的东京市长，后藤新平先生期望这款苦心研制的日本制造的怀表能够成为“为CITIZEN，也就是全世界全体公民所亲近，所喜爱”的产品，因此将其命名为“CITIZEN”。怀着这样的美好愿望，“西铁城时计株式会社”（CITIZEN Watch Co. Ltd.）在1930年正式成立。一直以来，西铁城都以“为市民所喜爱，为市民作贡献”作为企业理念。