大家好，我是一个小乡镇的KTV老板。本身是卖电脑出身，还算是对系统有所了解，所以在2016年小店筹备时综合各方面选择了雷石的90后系统，当时雷石的系统还是挺好的，你想要的功能，或者是以后要用的功能都还有，但是对于小店来说系统过于臃肿了一点，设置过于繁复，还能接受。当时最值的称赞的就是手机点歌，也是我们店的一个特色，因为别人都没有。虽然有照片上墙等功能做的****，大不了不用就好了。
电影功能的烂尾，让人看到了雷石的朝令夕改，又坑了多少影K？
店里当时在雷石官方淘宝店分两批买了雷石的炫麦一代，不到一年正常使用的麦克风，甚至是刚拆封的麦克风都有问题，当申请售后时，售后直接以没配件为理由让加钱换新的了，我想问雷石你知道电子产品的保修规定要求五年内要能够供应零配件吗？
不知从2019年的什么时候开始，包厢里开始出现了红米和拼多多的广告，客户第一次在KTV里看广告，有种***的感觉。我们当时多次投诉，雷石还搞了个处理投诉的群，后来解决不了广告问题，直接解散了群，让你找代理商，代理商没有能力又让找厂家，厂家客服接电话，只能说我登记一下，其他的我无能为力，然后就是各种踢皮球。我们花钱交年费，你们不争得我们的同意就往我们的包厢里投放广告，我们就像被强奸了还无处说理。
慢慢的雷石的手机点歌也开始出幺蛾子了，霸屏收费，会员收费，手机专享，弄的客户都拍着桌子说，我在你们家花了钱的，咋我点个歌也收费？你们能想像我低三下四向客户解释退钱的样子吗？刚开始弹窗还比较少，只要提醒客关闭就好了。现在为了让人开会员都无所不用其极了，每点一首歌就出一次开会员的弹窗。你开会员也就算了，毕竟可能人家客户不差那点钱开会员了，但你***公众号能固定吗？每次关注一个公众号，并且过几天公众号里都是少儿不宜的话题，这让客户怎么用？
我只能说雷石在作死的路上越走越远了！