近年来，随着中国经济的快速发展，中国消费市场也在不断扩大。企查查大数据研究院推出《2020中国电商行业大数据报告》的数据显示，2020年中国网上零售的渗透率进一步提升，从2019年的20.7%提升至24.9%，提升了4.2个百分点，具有加速渗透之势。中国的电商渗透率如此之高，似乎并不意外，拼多多平台活跃用户数已经达到了7.88亿，淘宝用户也在7亿以上，京东2020年仅活跃用户数净增就近1.1亿，除此外还有云集、苏宁、唯品会等各类型电商都在这一赛场上。

社交电商平台云集靠着微信的社交属性起家，通过社交这个触达用户的手段，不断满足和激发消费者更高层次的需求，成为电商领域的新贵！
随着电商赛道不断变拥挤，各路电商玩家都在发愁如何打破同质化、价格战的怪圈。彼时，云集瞬速调整战略，以差异化破圈，打造第二增长曲线，通过会员制电商提供的差异化服务，避免自己卷入其中，增加用户粘性、提高复购率。2019年，也就是成立仅4年的云集在美国纳斯达克上市，成为了中国会员电商第一股。

近两年，云集开始着手转型，降低会员收入占比，将资源倾斜于商城业务。通过差异化供应链支撑的云集会员制电商，在从自营电商走向开放型商城时，围绕性价比、会员价值等关键指标，提供统一高标准的商品及服务体验，在满足消费者需求的同时，也形成口碑裂变。

面对直播带货的市场机遇，云集也很快做出反应。当直播成为电商行业风口时，云集通过抖音直播网店、直播小程序、云集站内素人直播，以及头部腰部的主播带货活动，发挥全域流量的营销效率，吸引品牌商家入驻，挖掘会员深层次价值，构建了“公域+私域”双轮驱动的差异化电商带货模式。在强手林立的电商领域，凭借独特的商业模式打造出属于自己的第二增长曲线。

过去6年，无论是深耕会员价值建立护城河，充分利用社交属性和个体的影响力积累口碑带来流量和销售；还是在平台转型，专耕直播等领域的探索上，云集一直在进行自我进化。