伪造合同签字。收款没有发票，提供咨询服务所作出方案，与实际情况不符合，并且存在诱导性消费。将所有责任推脱给消费者，并且服务时间与实际不符合，方案太过简单，就是让消费者看书，然后随便发语音视频。想要了解情况的可以找我txbigwang