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海底捞、外婆家都在拼命搞标准化复制,中餐工业化你看明白了吗?

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2020年,面对突如其来的疫情,外婆家暂停了堂食业务,新创品牌“老鸭集”继续经营,并且业绩爆涨:单店每天外卖到家200多份老鸭煲,还有许多客人预约不上。疫情缓和后,堂食+外卖+外带+新零售的模式,更是不断打破坪效边际,拉爆老鸭集的单店业绩。
只卖一道主菜“老鸭煲”,用更少的员工就能兼顾更多的“堂食”和"到家”。

这样的老鸭集,激发了吴国平更多灵感:这种单品战略的模式轻、规模小、易于标准化运营,能够更好地解决餐饮业存在的两大核心问题——效率和品质,完全可以复制打造更多爆发力品牌。外婆家也开启从“守”到“攻“的发展策略的转变。老鸭集已经进驻5个城市,开了18家门店。接下来,将进入上海。
早于外婆家,近两年海底捞一直在大规模扩张。2019年,其全资子公司新派餐饮开始通过赛马制度孵化内部餐饮品牌,以员工创业+快餐项目+当地口味+低价定位+接受加盟的方式进行,目前孵化品牌数量已超过10个。
这些餐饮品牌主打好吃不贵,以当地特色小吃主食作为主要产品,SKU精简,店铺装潢小而美。背靠海底捞供应链体系的中央厨房、配送中心和信息化餐厅设施,餐厅可以做到顾客下单点餐快、后厨出餐速度快。

外婆家和海底捞加速扩张,依靠的正是背后的标准化供应链体系。
标准化被认为是餐饮效率、品质和营收的三保障,有了营收保障,基层员工的真实待遇和餐企的用工难题也迎刃而解。以老鸭集的模式为例,更少的员工兼顾了更多的堂食和外卖订单,兼顾了成本和效率,创造了更多了营收,一线员工的月均收入可以达到7000-8000元,这是标准化的成功。
标准化的好处显而易见。中餐全球推广大使、淮扬菜非物质文化遗产传承人周晓燕曾说过:“餐饮的标准化实际应该来自好厨师的经验,标准化与烹饪经验不仅不对立,还是相互转换,相互依存的。”标准化能推动复杂菜系的传承和普及。
自从1987年肯德基进入中国,本土餐饮人为之震撼,并在90年代开启了中餐标准化,到现在半成品加工、预制菜走向家庭餐桌,也不过才20多年的时间,中餐的标准化已经如此盛行。那么是什么推动了中餐标准化呢?
1、对标美国和日本餐饮的高度集中化,中国餐饮都有一个做大做强的品牌梦。
他们遇到的普遍问题是:如何规模化、连锁化及控制食品安全。这需要中餐标准化来支撑。而资本的介入,加速了这样的进程。目前来说,已经诞生了一批万店、千店品牌,中国多元化还将在不同细分领域培养出更多餐饮连锁企业。
2、餐饮业的生存状态却已经击穿了行业可承受的底线。
压在餐饮人头上的三座大山分别是人工、房租和食材。《2020中国餐饮业年度报告》显示,人工成本以24.4%的增速施压。房租成本同样逐年攀升。就外卖而言,平台动辄20%及以上的抽成让商家苦不堪言。

餐饮本是现金流充裕的行当,现在却要在精细化管理中挤利润。与此同时,餐饮行业招工难、用工难,人员流动率高,过去以厨师为核心系餐厅生死的经营模式,也够餐饮老板们喝一壶的。正是在三高压力和用人压力之下,中餐加速标准化。
3、餐饮业态和消费场景的多元化演变。
餐饮是商业地产的组成部分,商业地产经过这么些年的高度发展成熟,业态已经非常丰富多元,这从侧面传导并影响了餐饮业。餐饮进入写字楼、便利店、零售商超,交通枢纽中心等人流集聚的消费场所,但是这些业态的环保和安全监管日趋严格,这造就了轻餐饮的兴起,后厨前置到中央工厂,也是餐饮为了适应这种变化而作出的调整。
在多重组合因素的推动下,标准化已经是中餐发展大势。
专注中餐标准化、餐饮供应链赋能,更多餐饮话题请@壹柜通。


1楼2021-07-16 10:18回复