民宿招收义工:
一、要求:
1.专业不限，男女不限（但不需要有公主病的），有工作经验优先录取，普通话清晰
2.正能量，有责任心，有主观能动性，能处理好内部关系，积极乐观
3.具有较强的沟通、协调能力，能够妥善处理好与客人之间发生的各类问题
4.具有较强的服务意识，能够站在顾客的立场上和角度提供优质服务，具有大局意识，工作责任心强
5.工作内容听从安排，本院包吃包住
二.岗位职责:
1.负责提前将客人的订房信息和需求及时传达给民宿掌柜的，及时解决跟客人沟通过程中出现的突发问题
2.负责了解宾客的消费需求，确保客户的需求得以适时得到安排和解决
3.负责接待办理入住、退房、查房、对客服务、投诉处理等
4.客栈会安排闲暇时间去旅游景点体验游玩 费用由客栈出。如茶马古道，金沙江丛林沙滩车，香格里拉等
#义工#
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