2020年7月9日在苏宁易购上购买VIVO IQOO NEo3 12G+128G,半年不到出现信号时断时续,5月底无法使用,21年6月2日拿到售后检测说是主板进液,是顾客自己的原因。 正常使用,又没有进水,带入潮湿环境下使用,进液了你说是顾客自己的原因,春节之前已经电话售后客服,种种关机重启、更新系统,到现在说是顾客原因。
退一万步说是顾客造成的,当时的第一反应应该是咨询客服,怎么解决进液的问题,而不是听从客服的建议,重启开关机,更新系统,出厂设置。
如果连超轻度使用的手机出现这样的问题,说明VIVO手机品控,原料件都不是一般的差。