请问大家在使用手电筒时是否有出现过手电筒不亮的情况呢?如果有,请大家按照以下方式进行排查:
1.手机电量过低。
请确认手机电量是否充足。当电量过低时,手电筒默认打不开,建议将手机充到 15% 以上再进行尝试。
2.手机过热或闪光灯温度过高。
手机过热或闪光灯温度过高时,请过一段时间后重试。
3.后台调用了其他使用补光灯的应用程序。
请确认手机在打开手电筒之前,是否也同时打开了其他的需要调用补光灯的应用程序,例如手机的放大镜或者相机等,这些运行在后台的应用程序会和手电筒应用产生冲突,从而导致手电筒无法正常启动,请关闭这类应用程序后尝试。
如果以上方法无法解决您的问题,请前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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2.手机过热或闪光灯温度过高。
手机过热或闪光灯温度过高时,请过一段时间后重试。
3.后台调用了其他使用补光灯的应用程序。
请确认手机在打开手电筒之前,是否也同时打开了其他的需要调用补光灯的应用程序,例如手机的放大镜或者相机等,这些运行在后台的应用程序会和手电筒应用产生冲突,从而导致手电筒无法正常启动,请关闭这类应用程序后尝试。
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