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求助，华夏银行app更新身份证信息显示头像对比失败

只看楼主收藏回复

其他银行都没问题，就华夏银行有问题，真是烦死了
IP属地:湖北1楼2021-06-12 11:32回复
    我得也是 烦死了 这个银行程序有问题
    5楼2021-07-04 15:46
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      楼主解决了吗？
      IP属地:河南来自手机贴吧6楼2021-07-07 00:04
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        md，我也是老更新不了
        来自iPhone客户端8楼2021-07-14 20:22
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          我也更新不了
          来自手机贴吧9楼2021-08-11 17:50
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            我也更新不了，其他的都可以，真是垃圾的
            IP属地:江苏来自iPhone客户端11楼2021-08-25 15:33
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              在公众号里更新就行了（可靠，打电话问客服的）
              12楼2021-08-26 15:06
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                我也是更新不了
                IP属地:山东来自手机贴吧13楼2021-08-31 14:16
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                  App一直人像验证失败，只能去柜台
                  IP属地:辽宁来自手机贴吧14楼2021-09-13 14:30
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                    才办理更新的身份证 要下载CITD 用NFC刷一下身份证 然后再去APP里面认证就可以了 亲测有效
                    IP属地:云南来自Android客户端16楼2021-12-06 08:41
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                      这华夏银行就是个垃圾银行
                      来自手机贴吧17楼2022-02-11 22:32
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                        在公众号咨询了客服给的操作方法。
                        若客户各项身份信息均录入无误（照片清晰），有可能因客户的身份信息暂未在公安部数据库中同步导致。您可以使用本人支持NFC功能的手机，下载公安部身份认证官方APP（在应用市场中搜索英文“CTID”，APP图标上的文字为“网证CTID”），按APP提示要求使用NFC读取身份证芯片完成身份认证识别后，重新出尝试微信银行证件更新与补录功能。
                        在CTID app上 证件补充完后就可以去更新了（本人试完更新好了）
                        接着去华夏银行app或者微信华夏银行公众号（一次更新解决问题，就没有比对失败这些了）
                        IP属地:广东18楼2022-03-07 10:14
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                          我的刚刚也是，看评论去了微信搜索华夏银行，然后更新完了，我还**的在APP搞了老久，识别不了
                          IP属地:广东来自手机贴吧19楼2022-04-17 15:15
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                            不提了，我这个也是其他银行一下就更新好了，华夏银行老是头像对比失败，烦死了
                            IP属地:江苏来自手机贴吧20楼2023-10-19 18:02
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