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作为淘宝新手卖家我刚开网店的一点经验总结

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为淘宝新手卖家,我自认为还是比较成功的,现在每天都有不错的生意,网店的方方面面都经营的不错,我想把我的一些好的经验写出来,一起大家分享一下,特别是对网店新手有所帮助,下面就说说我的经验总结吧。
店铺的整体形象和宝贝的名称都是重要的
1.店铺命名的艺术.
有个好的店铺名能够更加吸引人的眼球.俗话说不名则已,一名惊人,好的店铺名可以帮你赚大钱,突出自己的个性.让人过目不忘.例如”锦绣家居””月亮小屋”等等
2.店铺的签名
一个好的签名档能够起到广告宣传的作用,在发帖回帖的时候吸引了顾客他们就会去你的店逛逛
店铺签名设计要彰显个性,它也是你的招牌也能够秀出你独特的风格
3.让店内环境独具特色
让迷人的店内环境动人心扉店内装潢设计和谐协调
(1)宝贝不要重复,重复的宝贝让人觉得杂乱
(2)标题尽量简明充分利用字数,把关键字写出来,能够让人有更多机会搜到你的宝贝,你如衣服你可以写上”XX时尚秋冬短外套”等等
(3)宝贝的描述要尽量详细,这样才能让更多的买家放心能够充分的了解宝贝以达到对你的信任.
(4)图片要清晰,这样才给人赏心悦目的感觉.
(5)产品分类要清楚,不要杂乱.
(6)产品要及时更新,有新的货就及时上架,缺货要及时下架.如果买家买你的东西时你的产品已经下架了,他会对你产生什么样的想法?
1.公平,公正的去做交易,不要欺压买家,不要强买强卖.要用饱满的热情对待每一味顾客.要有热心有诚心有耐心
2.不要对买家纠缠不放,容易让人觉得你罗嗦,还耽误彼此的时间,影响买家的购物心情同时影响你的生意.
3.不要经常的转换自己的销售价格,时间长了也许会引起混乱.降低店铺的信誉.
4.要得到顾客的信任和赞赏,这是对你的肯定.
5.售前的承诺在好不如售后的兑现.如果买家要求退货了,你要用你的微笑去迎接,用你好的服务去接待,这也是无形的宣传!
6.要诚信,货真价实是经商之道也是做人的道德.信誉是无价的,买家上你一次当还会上你第二次当吗?
7.做生意不要贪大求全,小生意照样可以发大财
8.建立档案,把顾客记在心中,逢年过节给他们一声问候!



1楼2010-03-28 23:52回复
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    2楼2010-03-30 18:07
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