您好，非常抱歉给您造成不便了，请问当前的系统版本是多少？建议您尝试进入设置—应用管理—所有应用/全部，找到相机和图库，清理数据和缓存查看下是否有改善（注：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等，请记得备份好您手机上的数据）。留意重启手机是否正常。