我是2018年8月租房通过元宝E家办理的一笔dk，单月租金2800，贷款金额30888分的12期。当时租了一个月后就退租了，也催促中介那边给我结清dk，当时也是看到软件上显示的已结清，后面也就没管了。今天去银行打征信发现有一项逾期，是晋商消费金融有限公司的，本金未还28088，逾期20多个月，现在需要还48350。现在中介公司跑路了，元宝E家也跑路了，元宝E家的软件都登不上去，无法提供结清证明。从始至终钱都没经过我账户，而且当时是已经确认在元宝E家中结清了的，现在无故背负巨额债务，想求助一下有相同经历的朋友最后是怎么解决的。