年前我花了1999买了一台老板油烟机,型号21A5,大概用了半个月,发现油盒两侧有油从连接口渗出,当时没放在心上,以为是吸力不行油吸附在外面了。
又过了半个月,发现灶台上居然积了很大一滩油,仔细一看才发现是油烟机左侧的油盒上端里大量渗出的油积累到一定的量后从侧面滑下去再滴下来,并且情况越来越严重。
当时我问商家,商家说从来没遇到过这种情况,让我报售后。然而售后上门两次都没有解决漏油的问题,我只能申请换货。
没想到售后各种踢皮球,前后拖了三个月,我打了几十通的售后电话,对方一直消磨我的耐心,试图让我放弃换货。他们把漏油说成是客户要求太高,暗中把换货流程终止,如果不是我跟他们死磕到底,也许最后就不了了之了。
最后我放出狠话,他们才不情愿的给我换了货。我以为换了后就能解决漏油的问题,没想到新的漏油更严重,才几天就发现两侧又开始积油了。
再后来我继续打电话,售后又来了两次,依然没有解决问题。我去找了一些买这款机子的人的评论,发现漏油的问题很多人遇到,只不过大多数人都跟我一样,以为是正常的,但我去侧面问了其它品牌的客服,都说这是不正常的,是产品设计有缺陷,没办法修。
我通过业内的朋友了解到,老板这个牌子售后非常差,差到什么程度呢,他们明知道漏油这个问题很多人遇到过,也接到过很多投诉电话,但他们会跟你说没遇到过,让人觉得不是他们的问题。
如果你要让他们解决,他们就会派维修的人来,但是他们什么也不知道,上门就是随便看看,表示自己已经来过来。但问题还存在,等发现的时候又是几天过去了,再打电话给售后,重复之前的过程,就是上门来看,看完走人,反正一直解决不了。
我前后为了油烟机漏油这事折腾了三个多月,真的很后悔当初为什么要买老板这个牌子的机器,本来家里就不太同意我买这个牌子,因为很多人说老板质量不好,售后很差,牌子响也是因为营销炒作,还雇大量水军给自己刷好评。你们可以百度一下老板电器怎么样,会发现很多评论都是装成自己是买家(用一些假照片来欺骗大家,以为他是真的买家,其实根本不是),无脑自吹。
附上我家的漏油照片:
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=e043e87b0a950a7b75354ecc3ad0625c/06e7232eb9389b50e389531f9235e5dde7116e3b.jpg?tbpicau=2025-02-24-05_417ea1297e911148748172080e24e828)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=c34d9be81d7b02080cc93fe952d8f25f/1f18b5389b504fc278290348f2dde71190ef6d3b.jpg?tbpicau=2025-02-24-05_d4e1c60045d4b05ee8b154be9d553c97)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=4698d15106dfa9ecfd2e561f52d1f754/d7279cef76c6a7ef7a501b6beafaaf51f3de663b.jpg?tbpicau=2025-02-24-05_daf35caef62c43a601e799f048c6cf47)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=cabf8cac75d9f2d3201124e799ed8a53/e5548935e5dde71121a4f0bbb0efce1b9d16613b.jpg?tbpicau=2025-02-24-05_827de0ba504c1e3780c7053a33a7b146)
漏油的不止一个,但售后却会说没遇到过,因为他们怕别人说是机器质量有问题。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=b24efd891dd162d985ee621421dea950/7ff4d9628535e5dd5757169261c6a7efce1b623e.jpg?tbpicau=2025-02-24-05_a31613564160b9472b933bbda5fca375)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=cab28cac75d9f2d3201124e799ed8a53/e5548935e5dde71121a9f0bbb0efce1b9d16613e.jpg?tbpicau=2025-02-24-05_cad0ecb08fb54ce8b940038081e29ead)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=b897e4a4e5d3572c66e29cd4ba126352/b503e9dde71190efc4802192d91b9d16fdfa603e.jpg?tbpicau=2025-02-24-05_bd597602f970081d72490b0ecda72a11)
又过了半个月,发现灶台上居然积了很大一滩油,仔细一看才发现是油烟机左侧的油盒上端里大量渗出的油积累到一定的量后从侧面滑下去再滴下来,并且情况越来越严重。
当时我问商家,商家说从来没遇到过这种情况,让我报售后。然而售后上门两次都没有解决漏油的问题,我只能申请换货。
没想到售后各种踢皮球,前后拖了三个月,我打了几十通的售后电话,对方一直消磨我的耐心,试图让我放弃换货。他们把漏油说成是客户要求太高,暗中把换货流程终止,如果不是我跟他们死磕到底,也许最后就不了了之了。
最后我放出狠话,他们才不情愿的给我换了货。我以为换了后就能解决漏油的问题,没想到新的漏油更严重,才几天就发现两侧又开始积油了。
再后来我继续打电话,售后又来了两次,依然没有解决问题。我去找了一些买这款机子的人的评论,发现漏油的问题很多人遇到,只不过大多数人都跟我一样,以为是正常的,但我去侧面问了其它品牌的客服,都说这是不正常的,是产品设计有缺陷,没办法修。
我通过业内的朋友了解到,老板这个牌子售后非常差,差到什么程度呢,他们明知道漏油这个问题很多人遇到过,也接到过很多投诉电话,但他们会跟你说没遇到过,让人觉得不是他们的问题。
如果你要让他们解决,他们就会派维修的人来,但是他们什么也不知道,上门就是随便看看,表示自己已经来过来。但问题还存在,等发现的时候又是几天过去了,再打电话给售后,重复之前的过程,就是上门来看,看完走人,反正一直解决不了。
我前后为了油烟机漏油这事折腾了三个多月,真的很后悔当初为什么要买老板这个牌子的机器,本来家里就不太同意我买这个牌子,因为很多人说老板质量不好,售后很差,牌子响也是因为营销炒作,还雇大量水军给自己刷好评。你们可以百度一下老板电器怎么样,会发现很多评论都是装成自己是买家(用一些假照片来欺骗大家,以为他是真的买家,其实根本不是),无脑自吹。
附上我家的漏油照片:
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=e043e87b0a950a7b75354ecc3ad0625c/06e7232eb9389b50e389531f9235e5dde7116e3b.jpg?tbpicau=2025-02-24-05_417ea1297e911148748172080e24e828)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=c34d9be81d7b02080cc93fe952d8f25f/1f18b5389b504fc278290348f2dde71190ef6d3b.jpg?tbpicau=2025-02-24-05_d4e1c60045d4b05ee8b154be9d553c97)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=4698d15106dfa9ecfd2e561f52d1f754/d7279cef76c6a7ef7a501b6beafaaf51f3de663b.jpg?tbpicau=2025-02-24-05_daf35caef62c43a601e799f048c6cf47)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=cabf8cac75d9f2d3201124e799ed8a53/e5548935e5dde71121a4f0bbb0efce1b9d16613b.jpg?tbpicau=2025-02-24-05_827de0ba504c1e3780c7053a33a7b146)
漏油的不止一个,但售后却会说没遇到过,因为他们怕别人说是机器质量有问题。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=b24efd891dd162d985ee621421dea950/7ff4d9628535e5dd5757169261c6a7efce1b623e.jpg?tbpicau=2025-02-24-05_a31613564160b9472b933bbda5fca375)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=cab28cac75d9f2d3201124e799ed8a53/e5548935e5dde71121a9f0bbb0efce1b9d16613e.jpg?tbpicau=2025-02-24-05_cad0ecb08fb54ce8b940038081e29ead)
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=b897e4a4e5d3572c66e29cd4ba126352/b503e9dde71190efc4802192d91b9d16fdfa603e.jpg?tbpicau=2025-02-24-05_bd597602f970081d72490b0ecda72a11)