2021年3月22日上午，我老家的亲戚从外地来探亲，坐的郑州快速公交公司的B3路公交车，到北三环丰乐路站下车，当时下车后找不到方向了，手机也没电了有点懵，随后就找到了丰乐路站台的美女站务长寻求帮助：“你好老乡，想请你帮忙给我家人联系联系，我是来郑州探亲的，手机也没电了，和家人联系不上路也不认识。”“没问题老乡，您不要着急，你记得家人的电话吗？”美女站务长热情的询问详情。“记得记得”老乡说到。然后就帮忙联系到了我，来到站台接到了亲戚。
虽然是很小的一件事，却映射出了社会的和谐文明，回到家我的亲戚还给我说“还是大城市的人好，”我说那是郑州快速公交”郑州公交服务全国文明！我想替我家人向郑州快速公交的美女站务长说句：“老乡谢谢你！”