2月19日至今，我的1715********手机号码就无法正常拨打、接听电话了，向蜗牛移动10040客服多次投诉反馈，客服人员说该号码正常，让我过一会儿再试试能否拨打电话，然后就挂断电话。我已经多次更换手机尝试，仍然无法拨打、接听电话，语音提示“该号码未开通语音功能”。目前已经20多天了，通讯生活受到严重影响，问题依然没有解决，投诉客服没人管，但蜗牛移动每月还在正常扣除我的话费，强烈要求蜗牛移动恢复手机号的语音功能！