本人一直在的用延吉卡套餐,套餐内容为20元,流量不限速不限量。联通公司最近,私自篡改本人账户,取消本人流量封顶业务,并对本号码进行限速服务,致使本手机号码流量下载速度不到20K,严重影响本人生活使用,在同样的手机同样的位置同样的运营商的条件下测速出来的结果相差巨大,多次和10015 10010沟通无果。作为一个国企单位,中国联通应该带头履行好法律法规,而不是做好上有政策下有对策,阳奉阴违,欺上压下
根据消费者权益保护法的相关规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易,消费者可以根据相关的真实信息,自由选择其接受服务的项目,商家不得强制性的使消费者接受服务,以及缴费。中国联通随意添加服务项目,随意对套餐内容做解释。漠视国家法律,欺骗压榨消费者,同套餐不同网速欺诈消费者
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=1ca90f2a18b30f24359aec0bf894d192/dc83134c510fd9f9b00af122322dd42a2934a4d3.jpg?tbpicau=2025-02-24-05_1d6536944faab15e92a3a33add46b7fb)
根据消费者权益保护法的相关规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易,消费者可以根据相关的真实信息,自由选择其接受服务的项目,商家不得强制性的使消费者接受服务,以及缴费。中国联通随意添加服务项目,随意对套餐内容做解释。漠视国家法律,欺骗压榨消费者,同套餐不同网速欺诈消费者
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