电脑突然多了一个为硬件保留内存的情况，无法解决，求大佬帮忙

我的电脑使用的是海盗床2400，8G*2的条，昨天回家发现内存只有一半，在任务管理器里面提示保存了一半，接着百度各种办法，解决不了，bios也无法解决，后来尝试把双通道改成单通道可以了，不知道是什么原因，求大佬帮忙看看

甘雨镇楼