开服装店想要生意火爆，教你3招打破业绩停滞魔咒！

很多伙伴说，线下实体店不好做，客流量少，业绩也不好，可同样是卖货，为什么她们能从众多优秀店员中脱颖而出呢？
面对自己的傲人业绩，韩丹丹本人却一直很低调，她说：“当你比客户还了解她自己时，她自然会选择相信你的言语，愿意购买你的产品。”这里，她将自己是如何让顾客自愿买单，不断连单的销售技巧，毫无保留的分享。

01
帮顾客解决困惑
不要指望顾客一堆一堆的买，那是不可能的，只有销售主观意愿上去做大单。
其实这也是为顾客着想，如果顾客买一件，她也不知道如何搭配，销售更难做，倒不如直接给顾客拿一套。
但是做销售最重要的是要站在顾客的立场，带着帮助顾客的心去做，不能因为卖产品而去做销售。
很多时候，在店铺中，店员们经常在遇到一个愿意试穿的顾客时，便会不停地要求顾客试穿，直到顾客试烦了也不知道停止，最后导致顾客一件没买就出门了。

因此站在顾客的立场就要照顾到顾客的心理了，看到顾客的困惑，销售的价值就是为顾客解开困惑。
解开困惑的方法便是采用非销方式和顾客聊天，不同的顾客聊天内容也是不同。
如三十岁的就聊家庭、孩子、老人，十岁的就聊最近的流行趋势、旅游等，通过这种方式挖掘顾客的深度需求，从而链接到不同场合需要的着装。

而这些信息的获得，需要销售在下班之后充足自己，店员需要有源源不断的信息输入。如经常关注时尚类的穿搭、社会新闻、鸡汤故事、销售技能或心理学等。

02
掌握3种顾客的心理
顾客分为三种类型：急客、迷茫型顾客、强势型顾客。
第一个是急客。
急客卖时间，对于这样的顾客就是要快、稳准、狠地去服务。
快就是拿货要快，搭配产品要快，转换货品要快；稳准就是拿产品风格要稳，最好是先从最畅销的，这位顾客比较喜欢的类型中排行第一的，最保险的款拿给她。
先将她稳住，之后再慢慢地变换风格；狠就是不给顾客过多的思考时间，只要顾客没有明确的反对意见，直接开票，买单。
第二个是迷茫型的顾客，就是前面案例中的那种顾客。
迷茫型顾客，最忌讳的是问她问题。
不能问她喜欢什么样的产品，因为她自己也不知道，她进店消费是想要销售给意见的，如果销售一直问，把顾客问烦了不说，还会给顾客留下这个销售不专业的印象。
因此对于这样的顾客，什么都不用说，直接参考顾客的穿衣打扮，从店铺畅销前十款中给顾客做最保险的搭配。

在顾客试穿之后，要告诉她:我为什么给你拿这一套(这是当季的流行款等),这一套为什么适合你，哪里适合你(款式、版型、穿着场景等)，以及这一套产品的优势(是因为是氨纶等面料的，与棉质的相比，不容易起褶皱，可以在开车或者是办公室放心穿着等)。
这样的顾客，销售给的意见比较多，提问的要少。
这一种类型的顾客是最容易成大单的，但是要注意两点，一个是在试穿中要挖掘顾客的深度需求，以便为转换风格做参考，一个是要照顾到顾客的心情，如果顾客试穿得不耐烦了，一定要及时停止。