去年十月份在源瑜伽办了一张次卡，当时老板说没有使用时间限制，然后一直用的年卡约课，前两天无意在别人口中听到自办卡日起，有效期一年，就算你卡一直没开卡，没用，时间到了卡自动作废，因为工作调动十一月分调到新城区上班，没有时间去，年卡就用了三个月就开始请假，昨天1月24日去源瑜伽文化宫店咨询次卡是否有限制使用期限，前台人员服务态度极度恶劣，说当时谁给我办的卡让我找谁，她不清楚，并放话在闹事要打110让警察抓我，警察局你源瑜伽开的，说抓消费者就抓消费者？我说那我要退卡，她说退卡可以，但是要扣百分之三十的手续费，但是当时办卡的时候源瑜伽的老板并没有告知有时间限制，次卡是按次计算的，没用规定多久要用完，现在我要退卡还要强制扣我百分之三十手续费，想问下这个合理吗？明明是侵犯了消费者的知情权，还这么理直气壮？还有扣百分之三十的手续费是哪个法律规定的吗？年卡开卡我用了三个月我不用了，可以 剩下的我不要了 我就当大风吹走了，但是我次卡连开卡都没开，商家为什么要这么做？
