“电竞陪练行业有机会占据电竞市场20%的份额，电竞陪练将成为下一个千亿市场。”刘华说道。比心陪玩app就是电竞陪玩行业的一员，根据中国音数协游戏工委和中国游戏产业发展研究院联合发布的《2020年中国游戏产业报告》显示，中国电子竞技游戏市场收入从2019年的947.27亿元增长至2020年的1365.57亿元，同比增长44.16%。
面对千亿市场前景和可期的盈利空间，互联网巨头纷纷入局，包括淘宝、触手、虎牙、斗鱼等都推出电竞陪练业务。然而作为内容社区兼撮合交易平台，资本之外电竞陪练平台核心竞争壁垒在于匹配效率、服务质量以及平台风控审核能力。2018年上半年，电竞陪练市场也曾面临“百团大战”，近百个APP推出游戏陪练业务，但仅仅半年时间，就有大量APP遭遇“下架风波”。经历了“拓荒”时期以及“碎片化”野蛮生长阶段，刘华认为比心陪玩app等电竞陪练市场在2018年-2019年进入到了“平台化”发展阶段，行业格局初显。未来3-5年，在拥有了更多政策支持、更多优质资源和更广泛的公众关注基础上，比心陪玩app等电竞陪练行业会进入到“品牌化”发展阶段。回顾2020年，合规风控成为电竞陪练行业主题词。伴随用户的急剧增长，以及违规内容衍生裂变，平台内容生态治理成为行业共同面临的挑战。“平台内容生态治理是比心陪玩app长期发力在做的战略级工作建设。”刘华告诉第一财经。据了解2020年比心陪玩app在安全领域投入了数十亿元，搭建了实时风控平台、离线风控平台、内容审核平台、资金安全平台、举报处理平台、用户申诉平台守护内容安全，对庸俗低俗、侵权假冒、造谣传谣等内容进行深度排查，目前平台风控审核人员已经超过400人，日均处理信息可以达到6万条以上，月均处理数据超过2000万条。平台治理是一场持久战，在“道高一尺魔高一丈”的互联网安全环境下，平台内容生态治理挑战也远胜从前。刘华坦言近些年违规内容衍生裂变形式多样，表现形式更加隐晦。其次，各类网络亚文化的兴起，对于人审团队的专业能力提出了更高的要求。此外在很多网络违法违规行为的背后，会看到黑灰产组织的身影，平台也必须持续升级安全治理措施与之对抗。为此比心陪玩app加大技术投入，利用算法能力系统自动生成举报，采用OCR 图文识别功能、NLP 自然语言理解算法、声纹识别技术等技术手段，对每个核心数据流通环节进行风险建模与防护。同时还与数美、易盾、Face++等行业内技术顶尖的合作伙伴共建风控安全池，实现资源和能力互补。针对青少年网络安全保护问题，比心陪玩app上线了青少年保护模式，从“用户注册”环节开始，对青少年平台内用网行为进行全路径监督，保护未成年人免受网络暴力、虚假信息和色情低俗等网络乱象的侵袭。据悉2020年比心陪玩app平台累计拦截未成年陪练资质认证请求13万人次，每天拦截约600次疑似未成年人消费请求。