“作为美业人，在时代快速变化的今天，
如果我们不能紧跟时代步伐，就会被时代淘汰！”
纵观美业发展，上世纪80年代，随着医学、生物学、科学的引入，中国美业以年均20%的速度进入现代化、科学化，又经过几十年的发展，美业已成为仅次于餐饮业的第二大服务行业经济体。
目前，美业处于发展优化阶段。经过这么多年的发展，美容行业无论从内涵还是外延都发生了相当大的变化，虽已成为继房地产、汽车、旅游、通讯，中国居民的第五大消费热点了，但其暴露出的问题越来越多，行业差评也逐渐形成一种趋势，美业要想寻求新的突破，继续保持消费热度，就必须做出改变。

美业服务需要升级。消费者对传统美业的固有印象仍是无法消除，“推销泛滥”、“服务良莠不齐”、“信任感缺失”等问题也确确实实存在；另一方面，美业需要产业升级和结构性转型，因为美业已经从增长型行业(高出生率、低死亡率)变成高竞争行业(低出生率、高死亡率)。
随着现在大家生活水平的提高，消费者的消费意识与消费趋势不断在变化与升级，消费导向从以往的性价为主，逐渐转化的到以体验感为主的过程式消费。所以，产业的升级与转型趋势是必然的，美业未来的发展必定要以产品的效果、员工的服务、顾客的体验感为主，以获得更广的生存空间。
狄兰美妆连锁正是抓住了这一市场动态，每个省份常驻的美导老师都会定期下店进行一对一的辅导。狄兰的每一位美导老师都经过系统且专业的培训，具有丰富的护肤经验和知识。在指导的过程中，根据不同顾客的肌肤问题，科学分析原因，并找出合理的应对方法。这些专业的知识，都会由美导老师教给每一位店家及店员，确保每一位都能学到专业的知识，并用良好的服务打动店面顾客。美导老师每月都会走进门店，做带教，做业绩，帮助完成店务运营。

此外，狄兰建立了行业内首屈一指的客服团队，客服采用专人一对一的沟通服务，保证接到询问后，第一时间给出解决办法，并持续跟踪回访。并会定期制定推广方案，策划活动帮助店面的运营。还会细致分析市场动态，把握趋势并及时给出建议，共同实现店面盈利最大化。并定期进行营销线上培训，共同交流经验，将销售技巧得以灵活运
用在经营活动中。
狄兰深知，服务的对象不仅仅只是店里的顾客，更是每一位给予信任的加盟商，只有把每一位伙伴服务好，确保学到的专业知识能够灵活运用，才能更好的服务店面的顾客。只有这样才能令店面长久持续的发展，带来盈利的最大化。