在淘宝上的太阳雪军包店买了六个小包，和几个松紧扣，我特意叮嘱“东西有点多，别发错”，他们回复“不会的”，结果呢，还是给我发错了。我清清楚楚下单的是茉莉小附包的小款，愣是给我发来一个大款！我明天还要值班，根本没有时间等快递，现在快递根本说不准什么时候能来取件。而且他们家连退货运费险都没有。我跟客服沟通，告诉他们给我发错了，结果太阳雪家客服轻轻巧巧来了一句“大号不合适的话我给您换小号吧”，请问，什么叫大号不合适？我明明下单的就是小号！
卖家犯错，却要买家付出代价、付出时间成本！
我前两年也从太阳雪家买过军包，只能说太阳雪家的服务态度是越来越差了。