随着我国老龄人口快速增长，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在日常的出行、就医、消费等场景中遇到不便，不能充分地享受智能化服务带来的便利，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。
2020年11月24日，国务院发布了第45号文件，《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》针对我国逐步进入智能化社会，老年人难以适应的突出问题，提出了解决思路及方案。
国家发展改革委秘书长赵辰昕在11月26日国务院政策例行吹风会上发言
背景：我国60岁以上人口2.7亿人，占总人口的18%，在智能化给人们带来便利的同时，由于老年人的各种条件限制导致能够流畅使用智能手机或公共场所智能设备的比例很低，给老年人的生活、出行、就医、文娱旅游、缴费等等带来了不便。国务院组织了国家发展改革委、国家卫生健康委、工业和信息化部、交通运输部、中国人民银行等多部门联合制定了《实施方案》。
上海985高校校友会联盟人工智能专家吕元喜认为，老年人在智能化社会遇到的问题，恰恰说明了当前智能设备的智能化程度还比较低，没有实现真正意义上的智能，要在以下层面上取得突破：一是交互上，更加智能：1）进一步由当前的文字输入转化为智能语音输入，2）有这么一个超级（万能）指令框提供识别任何指令的功能，3）不需要用户去思考我要做什么需要哪种功能或打开哪种APP，系统会自动根据指令提供相近的功能供消费者选择。二是多设备协同、跨部门多部门协调上，让更多数据跑起来，比如智能手环与智能手机搭配，智能手机与社区、医院的医疗设备联通，实时监测老年人的身体状况；身份识别与银行卡、交通卡、门禁卡、生活缴费、景区公园门票、健康码等等的互联互通等，真正做到智慧社区、智能城市。
上海高影智能科技有限公司技术主管吕大正认为，当前的手机应用软件（APP）开发主要针对青年人的特点和使用习惯，字体小、按键小操作步骤比较繁琐，不适合中老年人使用；应该开发字体及按键都大、操作简单、直观的适合中老年使用的应用生态系统。
衢州神通机器人有限公司技术副总王峰平认为，现在的智能手机的操作不适合老年人，如字体小、电池容量小等等，老年人如识字率低、语言发音带有地方方言等等导致无法顺利操作智能手机。因此开发以语音交互为主要（兼容地方方言的）输入方式，高影超级指令框系统很好的解决了以上问题，接下来希望与国内智能手机厂家合作，为中老年人提供更加智能化的服务作出微薄贡献。
高影超级指令框系统示意图
以人民为中心，是我们党始终坚持的发展思想，服务人民也是科技进步的本质要求，保证全体人民在共建共享的发展当中有更多获得感，是发展的根本目的。我们人人有父母、家家有老人，我们坚信通过这个《实施方案》引导、发动全社会各个方面的力量，共同努力：科技公司开发更加智能的产品，社区工作者和街坊邻里互帮互助，大中专学生帮助中老年人学习智能产品的使用方法，一起帮助老年人共享发展成果，为他们提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，构建更加和谐、文明、幸福、繁荣的社会而奋斗！
2020年11月24日，国务院发布了第45号文件，《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》针对我国逐步进入智能化社会，老年人难以适应的突出问题，提出了解决思路及方案。
国家发展改革委秘书长赵辰昕在11月26日国务院政策例行吹风会上发言
背景：我国60岁以上人口2.7亿人，占总人口的18%，在智能化给人们带来便利的同时，由于老年人的各种条件限制导致能够流畅使用智能手机或公共场所智能设备的比例很低，给老年人的生活、出行、就医、文娱旅游、缴费等等带来了不便。国务院组织了国家发展改革委、国家卫生健康委、工业和信息化部、交通运输部、中国人民银行等多部门联合制定了《实施方案》。
上海985高校校友会联盟人工智能专家吕元喜认为，老年人在智能化社会遇到的问题，恰恰说明了当前智能设备的智能化程度还比较低，没有实现真正意义上的智能，要在以下层面上取得突破：一是交互上，更加智能：1）进一步由当前的文字输入转化为智能语音输入，2）有这么一个超级（万能）指令框提供识别任何指令的功能，3）不需要用户去思考我要做什么需要哪种功能或打开哪种APP，系统会自动根据指令提供相近的功能供消费者选择。二是多设备协同、跨部门多部门协调上，让更多数据跑起来，比如智能手环与智能手机搭配，智能手机与社区、医院的医疗设备联通，实时监测老年人的身体状况；身份识别与银行卡、交通卡、门禁卡、生活缴费、景区公园门票、健康码等等的互联互通等，真正做到智慧社区、智能城市。
上海高影智能科技有限公司技术主管吕大正认为，当前的手机应用软件（APP）开发主要针对青年人的特点和使用习惯，字体小、按键小操作步骤比较繁琐，不适合中老年人使用；应该开发字体及按键都大、操作简单、直观的适合中老年使用的应用生态系统。
衢州神通机器人有限公司技术副总王峰平认为，现在的智能手机的操作不适合老年人，如字体小、电池容量小等等，老年人如识字率低、语言发音带有地方方言等等导致无法顺利操作智能手机。因此开发以语音交互为主要（兼容地方方言的）输入方式，高影超级指令框系统很好的解决了以上问题，接下来希望与国内智能手机厂家合作，为中老年人提供更加智能化的服务作出微薄贡献。
高影超级指令框系统示意图
以人民为中心，是我们党始终坚持的发展思想，服务人民也是科技进步的本质要求，保证全体人民在共建共享的发展当中有更多获得感，是发展的根本目的。我们人人有父母、家家有老人，我们坚信通过这个《实施方案》引导、发动全社会各个方面的力量，共同努力：科技公司开发更加智能的产品，社区工作者和街坊邻里互帮互助，大中专学生帮助中老年人学习智能产品的使用方法，一起帮助老年人共享发展成果，为他们提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，构建更加和谐、文明、幸福、繁荣的社会而奋斗！
