【背景】:最近买了12promax 新机,于是将11promax旧机器,通过京东“爱回收”回收处理。爱回收验机后,反馈说,在Apple官网查询手机序列号,显示“已更换产品的序列号”,怀疑是维修过的机器or机器被盗丢失过。(我的这台手机,自去年9月份官网购入,从未有过任何维修,以及从未被盗or丢失过。)
【恼火的沟通过程】:在与回收平台,apple官方反复沟通后,apple需要我提供:<购机凭证>,<包装盒背面照片>,<三包凭证照片>,<关于本机页面截图>。目前已全部提供给Apple。
根据多轮沟通,我怀疑有一种可能性较大:就是他人盗用了我的手机序列号(在质保期内进行的),然后拿问题机器套用我的序列号,去售后换新。换新后,我的手机序列号因而失效,失去身份成为黑户。直到回收平台验机,才发现序列号已失效。
【疑问】:1、我从未在任何公开场合,暴露过我的手机序列号,他人是怎么拿到我手机序列号的呢?2 、如果,他人盗用套用我手机的序列号,拿问题机去Apple售后换新,换新的时候,反而不需要提供购买凭证 /三包凭证么?
这里面是有已经成熟的黑色产业链了么?
【恼火的沟通过程】:在与回收平台,apple官方反复沟通后,apple需要我提供:<购机凭证>,<包装盒背面照片>,<三包凭证照片>,<关于本机页面截图>。目前已全部提供给Apple。
根据多轮沟通,我怀疑有一种可能性较大:就是他人盗用了我的手机序列号(在质保期内进行的),然后拿问题机器套用我的序列号,去售后换新。换新后,我的手机序列号因而失效,失去身份成为黑户。直到回收平台验机,才发现序列号已失效。
【疑问】:1、我从未在任何公开场合,暴露过我的手机序列号,他人是怎么拿到我手机序列号的呢?2 、如果,他人盗用套用我手机的序列号,拿问题机去Apple售后换新,换新的时候,反而不需要提供购买凭证 /三包凭证么?
这里面是有已经成熟的黑色产业链了么?