一年前买的德国版xboxone一直都是闲置的，一直用的电信网络一直好好的，很长时间没开机，因为现在黑五有活动，我在香港服买了个游戏，账号试了好多密码最终也试成功了，没有改密码，Xbox开机说让升级，升级之后开机说密码错误太多，让授权密码，但又不显示输入密码的地方，点确定键就是一直转圈圈，我把机器重置之后想登陆账号，一直都在转圈，网络是能连上的，速度还挺快，机器现在是繁体中文加香港地区，以前的是什么忘了，请问怎么解决呢？