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#华为P40# 终于领教到华为的垃圾服务了。11月7日购买P

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#华为P40# 终于领教到华为的垃圾服务了。11月7日购买P40,当日晚上发现,电池已使用76天。和华为客服了解到机器是6月16左右出厂的,到现在已经有150天了。也就是说在60多天时有人给这手机充过电。就想要个合理的解释和处理方案。联系专卖店,说要到服务中心开检测报告才能换机,服务中心说不是售后范围,开不了。联系客服,就一直核实,核实,在核实。没完没了的核实。一直到现在。今天突然给我发短信,说联系不到我,说我把华为客服电话加入黑名单了。真是可笑至极。这服务真是醉了,真后悔买华为。


IP属地:河北来自Android客户端1楼2020-11-10 23:11回复


    IP属地:河北来自Android客户端2楼2020-11-11 00:25
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      您好,感谢您反馈的问题,我们已私信联系您,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您反馈问题进展,期待您的回复。


      IP属地:河南3楼2020-11-11 08:10
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        我于2020年10月8号在实体店4999购华为p408+256手机,用了10多天后,发现屏幕存在严重质量问题,关闭屏幕,强光下看到在屏幕中间处有两个轻微凹处,绝对不是钢化膜问题,后去售后协商更换机器,更换同系列同型号手机后,经对比,却发现一个极为普遍的问题,在前置摄像头挖孔处周边,多处都有凹处不平整现象,我可以负责任地说,挖孔技术不过关,国产屏幕质量忒差!因屏幕反光,无法拍照清楚,买华为手机的用户可以检查一下屏幕,关闭屏幕,在强光下晃动手机,检查前置摄像头周边,大多数都有高低不平现象!我亲自经手查验4台华为p40手机屏幕,强光下屏幕摄像头因受力,都有轻微高低不平现象,我真的不明白,华为p系列手机作为高端手机,怎么会用如此垃圾屏幕?多次联系华为客服,要求退机.或者加价更换别的系列手机,被拒绝!答复是不影响正常使用,一直很客气,就是不解决,这就是华为售后的宗旨吗?谁买高端手机谁想买个瑕疵品?消费者高价位购买手机要求高质量高品控,这也合情合理,人之常情,华为售后拖到现在仍未解决!!!


        来自Android客户端12楼2020-11-12 18:58
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          来自Android客户端13楼2020-11-12 18:58
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            11月11日,换了第N个服务工程师给我打电话了,说解决不了。让我联系实体卖店。我想问候华为服务部的全家,不为过吧。要解决不了,早干什么去了。拖一星期。这就是华为。


            IP属地:河北来自iPhone客户端14楼2020-11-14 07:52
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              我刚看了信息,没人私信我。


              IP属地:河北来自iPhone客户端15楼2020-11-14 07:58
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