我购买《刺客信条:英灵殿》后游戏不在库中的问题终于以戏剧性的方式解决了。
我昨晚甚至专门联系了客服也没能解决问题,对方只是告诉我育碧已经知道了这个问题,但是他也不能帮我解决,只能让我慢慢等修复。
于是我一觉醒来之后发现还没收到游戏,怒而退款。等退款申请提交完我就发现,游!戏!居!然!出!现!在!库!中!了!
具体过程如下:
1. 打开Uplay(现在好像改名叫UBISOFT CONNECT了),在“我的订单”中找到购买订单,然后申请退款(退款理由可以选“我想购买其他版本”)。对我来说,就算在网站和其他地方都查不到订单,但是在Uplay里就能查到。
2. 稍等一会儿,当你收到这个邮件时,游戏就会出现在库中。可能需要重启一下Uplay才会显示。
3. 游戏出现在库中,可以下载了。
4. 点击2中邮件的“如果您想添加信息或关闭此故障单,请单击此处更新您的案例”链接,然后选择关闭工单,取消退款申请。问题完美解决。
我昨晚甚至专门联系了客服也没能解决问题,对方只是告诉我育碧已经知道了这个问题,但是他也不能帮我解决,只能让我慢慢等修复。
于是我一觉醒来之后发现还没收到游戏,怒而退款。等退款申请提交完我就发现,游!戏!居!然!出!现!在!库!中!了!
具体过程如下:
1. 打开Uplay(现在好像改名叫UBISOFT CONNECT了),在“我的订单”中找到购买订单,然后申请退款(退款理由可以选“我想购买其他版本”)。对我来说,就算在网站和其他地方都查不到订单,但是在Uplay里就能查到。
2. 稍等一会儿,当你收到这个邮件时,游戏就会出现在库中。可能需要重启一下Uplay才会显示。
3. 游戏出现在库中,可以下载了。
4. 点击2中邮件的“如果您想添加信息或关闭此故障单,请单击此处更新您的案例”链接,然后选择关闭工单,取消退款申请。问题完美解决。