运营六中心招聘简章
一、职位描述
负责接听知名快递全国热线电话，进行快递物流信息查询、工单记录工作。
二、职位职责
1、接听客户的快件业务查询、建议、投诉等需求电话；
2、按照知识库及时准确的回答客户问题，同时记录好客户的投诉内容；
3、工作认真负责，遵守公司规章制度；
三、职位要求
1、初中及其以上学历（优秀者可放宽要求）；
1、普通话水平较好，电脑打字一分钟20字以上；
3、具备亲和力，沟通表达欲望强，有良好的语言表述能力；
4、会基本的电脑操作，能熟练操作PC机的基本软件（EXCEL、WORD）；
3、应变能力强、有一定的抗压能力，懂的情绪控制能独立学习和提升。热爱集体、责任心强。
四、职位待遇
1、薪资待遇：无责底薪2500元
（岗位工资1700元）+餐补（250元）+房补（200元）+保密费（50元）+全勤（300元）+提成+五险+工龄奖励，综合工资：3000--7000；