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移动想钱想疯了,求怎么投诉

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2019年12月份办理了一张中国移动的卡108元套餐包含200兆宽带,然后开通两张副卡月租都是10元一共128元。2020年1月份才正式开通使用当时办理的时候是自动银行卡扣费所以一直没怎么在意扣费情况.今天发现这张卡居然欠费了才发现银行卡里面每月划走我138元话费,实际到账88元然后移动app显示从话费余额扣除128元。打电话客服和亲自去移动营业厅给我的说法是我这张卡其实是139元的卡加上两张副卡一共是159元月租才对然后到账88元是因为有50元是直接扣除所以才冲138元到账88元那这样按照我账面扣款费用是129月加50元一共179元。难怪我每月充值138元还倒欠他们费用了。办理108的卡莫名其妙变成139的卡,就按照139的卡按照两张副卡应扣费159元又莫名其妙扣成179元。移动这操作想钱想疯了。


IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2020-11-06 19:39回复