今天遇见一个奇葩事,华为竟然对店家回收过来的在保机器拒保。
前几天回收的机器,当时因为在保没仔细验机。今天闲下来了,仔细看看机器有个背光老化出现的光斑,于是抽了个时间去华为售后看看,到哪里了客服小姐姐问是经销商还是个人,我们因为有自己的华为店,所以说是经销商。结果客服小姐姐问我要凭证,我说你们个人来保修机器需要提供啥?客服小姐姐,回答手机就可以。好奇了个人维修啥都不用提供,为啥商家就不行。一会一个维修师傅过来说,对于我们二手回收的机器他们是拒保的。我拿着手机直接走了。
我去,这规定是出于什么目的?作为世界五百强企业,你们这样做的目的是什么?同时提醒下各位同行,去华为店别实话实说,就说自己用的就行,免得麻烦。[泪奔][泪奔]
前几天回收的机器,当时因为在保没仔细验机。今天闲下来了,仔细看看机器有个背光老化出现的光斑,于是抽了个时间去华为售后看看,到哪里了客服小姐姐问是经销商还是个人,我们因为有自己的华为店,所以说是经销商。结果客服小姐姐问我要凭证,我说你们个人来保修机器需要提供啥?客服小姐姐,回答手机就可以。好奇了个人维修啥都不用提供,为啥商家就不行。一会一个维修师傅过来说,对于我们二手回收的机器他们是拒保的。我拿着手机直接走了。
我去,这规定是出于什么目的?作为世界五百强企业,你们这样做的目的是什么?同时提醒下各位同行,去华为店别实话实说,就说自己用的就行,免得麻烦。[泪奔][泪奔]