2020年的开端，注定是不平凡的，新型冠状病毒肺炎疫情的防控，是一场“全民战役”，每个人都为此奋斗努力。特别是城市的基础设施——商超，为了保证民生供应，始终坚持在奋战第一线。当企业返工的时间不断后延时，利群超市的员工放弃了所有的休假，换来民生供应的稳定，给百姓带来柴米油盐酱醋茶的安稳。他们的24小时，做的都是平凡的工作，却守着利群人最不平凡的坚持和奋斗。
下午四点，来利群超市的人多了起来，人流量加大。台东利群商厦安保部负责人矫龙对超市入口调派增加了保安人数，现在他们要对每位进入超市的顾客量体温，还要督促顾客戴口罩，人多的时候一位保安忙不过来。“一时一刻都不能松懈，也不能漏掉。”除此之外，他们每天利群超市开门前到岗，除了做好基本的安保工作，还要负责给员工量体温，开门后为顾客量体温。
“大部分顾客都是理解的，也很配合我们工作，但也会碰到一两个闹得。”矫龙说，今天早上就碰到一位顾客，戴着口罩进门直接摘了，他们立刻上前阻拦，顾客非但不戴，还吆喝了一顿，菜也不买了扭头就走。“挨呲了，不配合工作，心里也会委屈一会，但深吸一口气，还是要继续监督量体温、戴口罩。”特殊时期，保安工作更要神经紧绷，从开始营业到到结束，一直都要全神贯注。“保证消费者的安全，这是利群对消费者最基本的负责。”