我升级会员的时候不小心升级成普通会员了，于是想问问能不能从普通会员升级到超级会员，然后我就发现，百度网盘完全没有售后服务。首先尝试手机APP联系客服，但根本无人应答。

然后我想试试打电话，结果只有超级会有才能够转人工服务！
最后我去百度网盘PC版留言申诉，结果永远只有一个回复！


然后我点击那个升级超级会员，根本没有折算费用！依然是全额，实在是太无耻了，既然一个人工客服都没有，全部是机器人统一回答，完全不能解决问题。百度如此垄断市场，结果就是这样提供售后服务的吗，敷衍！不真诚！几乎等于没有任何售后服务，试问哪一个商品是这样完全无售后的，仗着垄断市场，就这样敷衍消费者吗？太可耻！太不负责任！