初次跟客户接触，为了要给客户留下深刻的印象，谈话中要加入高情商。如果上来就直奔主题，用专业口吻问客户：你家里有哪些人一起住？家里有几个孩子，孩子多大了？你喜欢什么风格？这种问法虽然没有什么问题，但是无法让客户对你留下印象。特别是遇到一些矫情的客户，可能就会有种不舒服，甚至他不觉得你是你在发文，而是觉得你是在“审问”的感觉。