我们家宽带还有一年两个月到期，必须转移动，想退费很难

江苏南京的
打了三天长城客服+12345电话投诉，终于今天有人上门来维修宽带了
去了办的营业厅门面店，才发现早就关门大吉了
维修的小伙子说，他是门面店最后的员工，马上也辞职了
十月份，长城直接断网转移动，我们家也没有移动的号码，还需要办移动的号码，要维持两年，不知道有没有要固定消费限制
如果不办移动号码，就要问长城退费，员工说问老板，那马上你们公司都要倒闭了，我这还有一年的费用谁来退？？？
真想骂人。