阿里巴巴高薪直聘优福轻松岗

薪酬福利：3500至8000元(做六休一，9:00-18:00）缴纳五险一金，工作稳定轻松，有较好的职业晋升空间；
提供带薪培训和各种阶段新的能力提升培训。
岗位职责：• 通过旺旺、电话等服务方式，快速准确地为客户提供解决方案，准确有效处理会员问题
• 通过沟通协调处理会员投诉中反馈的问题，对客户所提出的意见进行反馈并能有跟踪处理结果，让客户满意
• 能熟悉、理解业务流程，拥抱变化，能基于业务的变化快速理解业务流程、规范，并能熟练运用到工作中，提升整体客户体验
任职要求：• 大专以上学历，要求普通话发音标准，口齿清晰，表达能力强；
• 热爱服务，较好的沟通，记录，表达能力，有呼叫中心工作经验/售后服务工作经验的优先考虑；
• 一年以上客服相关工作经验，理解客服工作内容，并对先特/阿里有所了解，愿意在该领域和项目发展自己；
• 善于学习，积极创新，责任感强、懂客户、有好奇心，能快速学习新业务并灵活的应用于工作中；
联系人：田经理 13329987539
微信： 13329987539
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