vivo手机(广东天宸网络）诱导未成年消费，金额很大，我要退款

投诉对象：vivo（广东天宸网络）6月20日，我家孩子玩手机游戏（奥特曼格斗）扣了7602元，从开始投诉到现在这么多天，一直在提资料，认证，那天告诉我退60%，我不同意，今天告诉我最多80%；可是扣掉的20%也有1500元了，我支付宝钱都没了，还是在花呗扣的，一个月就2000元对我们来讲剩下的也不少了，扣我那么多钱我是不同意的，我会一直申诉下去，各大平台也会继续投诉！
在这样下去大家都不要买vivo手机了，坑人害人；国家应该禁止！

当时扣钱的时候没有任何提示的，要不是打开支付宝准备付款，根本就不知道这个事情；支付宝钱不够，还扣了花呗，申诉这么多天，还要扣20%，也不少钱了，关键各种认证也都认证了，确确实实是孩子一个人在家自己乱点的