去年9月直营店购入的xr,18年生产,最初一周使用12.4.1系统,没有任何问题,自从升级到13系统后就不定期出现了死机问题(频率大约两天1-2次,严重影响使用,但奈何一直没有时间返修),本着一个准程序猿的探索精神,折腾了下,具体表现如下:
1.某个app突然卡死,闪退,随后除了设置,相册,电话等少数系统自带的app可以正常启动外,其余app均卡死在启动界面,但此时系统没有停止响应。可以返回桌面或是清理后台,但app仍然会卡死。日志中代码简单地记录为应用响应超时被杀死。
2.这个故虽然随时可能发生,但和wifi/蓝牙的断连/信号弱常常同时发生,不确定二者之间有何种关联。
3.恢复的办法有两个,一是等待,大约2-5分钟左右可以恢复正常;二是音量+,音量-,长按关机键强制重启。
4.如果在卡死状态下正常拖关机条关机,需要等很久才能再次开机,也就是说连关机都要等这个卡死的状态恢复后才可以进行。
5.前期没有发现100%复现该问题的方法,昨天发现不断解锁iPhone然后进桌面马上再次锁屏,再解锁,再锁屏,连续操作7-10次后,马上打开一个常用app,一定会触发卡死的情况,具体原因不明,昨天卡机状态下还出现了一次黑屏转圈的情况,查阅后发现这个是12系统时就大面积爆发过的问题,据说已经通过更新解决,不知这次的卡死情况是不是和当初的黑屏转圈情况有关。
6.日志中出现大量Jetsamevent,和内存有关,怀疑是ios13出现了某个内存泄漏的bug或者内存硬件的故障。
7.已经itunes恢复过13.5.1系统,刷完不到3小时就3次出现了这个问题,应该不是系统OTA升级带来的bug。
最后附上故障视频,准备考完期末考去直营店返厂检修,(计算机专业期末考要死了)。
1.某个app突然卡死,闪退,随后除了设置,相册,电话等少数系统自带的app可以正常启动外,其余app均卡死在启动界面,但此时系统没有停止响应。可以返回桌面或是清理后台,但app仍然会卡死。日志中代码简单地记录为应用响应超时被杀死。
2.这个故虽然随时可能发生,但和wifi/蓝牙的断连/信号弱常常同时发生,不确定二者之间有何种关联。
3.恢复的办法有两个,一是等待,大约2-5分钟左右可以恢复正常;二是音量+,音量-,长按关机键强制重启。
4.如果在卡死状态下正常拖关机条关机,需要等很久才能再次开机,也就是说连关机都要等这个卡死的状态恢复后才可以进行。
5.前期没有发现100%复现该问题的方法,昨天发现不断解锁iPhone然后进桌面马上再次锁屏,再解锁,再锁屏,连续操作7-10次后,马上打开一个常用app,一定会触发卡死的情况,具体原因不明,昨天卡机状态下还出现了一次黑屏转圈的情况,查阅后发现这个是12系统时就大面积爆发过的问题,据说已经通过更新解决,不知这次的卡死情况是不是和当初的黑屏转圈情况有关。
6.日志中出现大量Jetsamevent,和内存有关,怀疑是ios13出现了某个内存泄漏的bug或者内存硬件的故障。
7.已经itunes恢复过13.5.1系统,刷完不到3小时就3次出现了这个问题,应该不是系统OTA升级带来的bug。
最后附上故障视频,准备考完期末考去直营店返厂检修,(计算机专业期末考要死了)。