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想问问大家关于医患矛盾,以下这种情况是否正常?

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之前也有关注医患矛盾,一直以为是病人的问题,直到去年老妈生病住院,在医院住了两个多月。期间家人对主治医生都有一点不太爽。主要几个方面吧:
1、对家属态度不是很好。说到这里大概有人会说医生职责是看病,态度好不在职责范围内……问题是连正常的态度好像都算不太上:(1)第一次找医生咨询问题,进了医生办公室(医生办公室在护士站里边)被医生赶了出来,说不要进来,有事在护士站等就好,个人以为可以正常点说话,没必要这样,不过还是表示理解(大概是怕病人都扎堆进去,影响医生办公);(2)医生晚上值班的时候,我们八点多九点钟到医院(白天上班),有问题咨询医生,让一个实习医生出来,后面实习医生解答不了,又叫了两三次他才一脸不高兴的出来。(3)老妈期间病情反复,有一次症状比较重,打电话给我们请的护工,让护工在医生查房的时候请医生听电话,医生很不耐烦:今晚我值班,让他们今晚来问不就好了。最后在我的坚持下还是听了电话。
2、很纳闷知情权到底有没有得到保障。(1)由于期间老妈病情反复,考虑要不要转院。考虑到转院路途较远,我妈身体又不乐观,决定由我带着这边住院的资料先去另一个医院挂号咨询医生再决定转不转。但是主治医生不给我们看住院期间的病历或者医嘱,只给看检查单,说病历一定要办理出院的时候才可以给。至今无法理解。(2)因为医生查房的时候都是上午八九点,检查单一般当天下午出结果。我们习惯每天晚上去医院看望我妈的时候顺便问值班护士看一下检查结果(是查看结果,不是叫人家给我们分析结果,而且一般都是在护士有空的时候)。护士说需要我们去征求主治医生或者值班医生的同意。主治医生当天晚上不值班,我们找了值班医生,值班医生不同意给我们看,坚持要我们第二天医生查房的时候问主治医生,还向主治医生“投诉”我们。第二天主治医生就让我们查看报告要经过他同意不要找别人。很难理解啊,作为患者家属出院前不能看病历,看检查结果需要经过主治医生同意?这不是基本知情权么?
3、院外买药不给开处方。期间主治医生要求我们去院外买一些药。但是只给药名,不给开正式处方。但由于有个药店(有些药只有该药店有)坚持要有医生处方才给卖。医生坚持不给开处方,让我们自己去找不要处方的药店买然后直接不鸟我们……
4、老妈住院两个多月时间确实很长,我们也都知道医保对医院有考核。期间医药费1/3为医保报销,2/3为自费。自费比例颇高,我们有点怀疑是否医生知道这个病不好治,知道住院时间会比较长,所以平时用药有意使用一些自费比例较高的药品来减小医保的压力。当然这一条纯属猜测,没有证据,知道的朋友也可以给我普及普及~
总的来说,就医生体验并不好。跟周边的朋友说,有人说是因为住了那么久院没有给医生红包,给了红包就不同了。当然这也是猜测,但个人觉得还是有一定的可能性。


IP属地:广东1楼2020-06-07 20:54回复
    =没说,可以投诉


    来自Android客户端2楼2020-06-08 03:24
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