我捋一捋慢慢发

从头裂开始说吧。看记录是5.23收到的原模。
5.29突然告诉我发现模具裂了，询问解决办法，我因为着急用加上原模并没有损毁面部，提出正常打样寄出，后续修模之后再二次开模。
【画重点】此时商家说明不计算开裂原模的开模费，并表示这是正常【随机事件】。
我天真的信了。

我提出正常打样的理由：原模没有损毁脸部，只是头盖内部开裂，模已经开了，脸没坏不翻白不翻，反正化妆拍图只看脸+我自留+毕设需要展出。【特别说明】

然后是厂家给我计算尾款拍付。【寄头时拍了200定金】
因为这两天都在工作室【通宵赶毕设】所以也没有细算，厂家说多少我就拍了多少，毕竟人家也是大厂，不会在这上面坑我对吧。（天真）
然后晚上回寝室总账的时候发现厂家多收了一笔【开裂原模的开模费】，而且翻出来的瑕疵头也是按照正价头收取的价格。
于是我联系厂家提出疑问

你们品一下前后说话自相矛盾的程度

后排说明：我翻模了两颗头，一颗脑内开裂，另外一颗正常，那么是不是应该只收取我正常脑袋的开模费而不是两颗开模费都收取？开裂头虽然在我的授意下继续翻了，是不是不应该按照正常价格收取？
开模费a和开模费b的问题而已，我完全被工厂客服给带跑了

然后行吧，我本来都想说算了，耳朵开模开成这样，从六点半开始没有人回复，我在他们家群里也私聊询问了群主，均没有得到回复。
首先姐姐，不是早退晚退的问题，是你们这个【开裂原模的开模费】本来就不该收。
我真的是气的语无伦次

哦豁，槽吧牛逼，我从六点半等到睡觉点没回复我就来了槽吧，你猜怎么着？
梦工厂人家回我了。
槽吧🐮🍺，我去看客服怎么说了

我回来了，协商结果：没结果，谈崩了

我截个图

你们自己品，我本意是对尾款金额有疑虑+对长耳工艺有疑虑，询问没有回复才挂的槽吧。
我觉得我在沟通过程中对厂家报以了最大的理解和信任，最终询问结果是：别问，处理了你不满意，你想不通，退款吧。

真的是越想越气，我3d打印的原模，水口都没裂为什么脑内会裂？
我提出疑问，明明是a和b两颗头的开模费为什么混为一谈？
自己说了不算开模费却要算入尾款内，我询问后提出两颗头不算钱，后续翻模再退（？）
等等，保证回头客难道不是因为东西质量过关我满意开心自然会回头客吗？为什么要用一个废模开模费来保证回头客？
你白翻难道不是因为你翻坏了吗？你白翻是我造成的吗？你白翻我原模还白做了呢