奶茶店越来越多,有的店每天光外卖销量就几百单,有些却几十单都没有;虽然外卖销售量两极分化,但在线下的实体店体验中,这些门店却没有什么实际差异,无论在口味还是包装上都是差不多的。 桃梨花香奶茶通过营业过程中的实际经验,教授一些外卖相关的技巧。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=864b396667cf3bc7e800cde4e101babd/39b5a9c69f3df8dc30424afada11728b461028de.jpg?tbpicau=2025-02-24-05_b2cfb3a99e0a14ab0a22c13450095b34)
一、做外卖,选址是重中之重很多线下奶茶店在开奶茶店时,往往都会选择那些流量很大的地区和地段,其实,流量大并不意味着外卖生意就会好,随时随地就能买到奶茶的步行街,外卖生意就未必很好:只有附近生活区、商圈有奶茶需求,外卖生意才不会太差。 我们在几个写字楼附近开了一家奶茶店,特意在外卖上花了很大功夫,虽然平时日常买奶茶的客户只能说一般,但是因为离写字楼近,奶茶很快的功夫就可以送到顾客的手上,外卖生意就越做越好了。
![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=82fd19399235e5dd902ca5d746c7a7f5/cc4f77dce71190efbbf96bb4d91b9d16fcfa60d3.jpg?tbpicau=2025-02-24-05_afaeaf2f1bc1c7ff8b64600f4bdc39f3)
还有几个奶茶店我们特意选在附近没有奶茶外卖的地段,虽然地段本身并不繁华,但每天通过外卖点单的客户数量非常可观,在收获了生活圈内的一票粉丝后,后来再有门店做外卖也很难超越我们。 二、外卖平台收费太贵?自主建立“会员”体系现在入驻外卖平台的门店越来越多,为了竞争过周围的门店,需要投入大量的曝光和展现费用,加上平台抽成,许多做外卖的奶茶门店简直入不敷出,这该怎么办呢?![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=938dcb9c883df8dca63d8f99fd1072bf/d6476addd100baa12e5382d05010b912c9fc2ede.jpg?tbpicau=2025-02-24-05_80ed2125f9e7438feba85afbc890b0d0)
桃梨花香在外卖平台的问题上,提出了可以通过自己搭建一套“会员”体系,来建造属于自己的外卖专属平台,吸引客户下单,解决平台抽成过高的问题;我们实践了如下做法: 1、引导客户关注公众订阅号,成为会员后送免单券或折扣券;2、公众号平台外卖配送统一0元配送;3、在公众号平台上推出几款平台专属优惠套餐; 通过一系列的主动引导和会员培养,目前已经有万名以上的会员加入了该体系;通过将平台广告和展现的推广费用回馈给消费者,能够实现互惠互利的良性发展。 二、在包装上苦下功夫,你的“移动广告站”有些门店在包装设计上虽然不至于“偷工减料”,甚至花了很大的篇幅在LOGO和图案上,这是非常浪费的行为。![](http://tiebapic.baidu.com/forum/w%3D580/sign=2b7f80942cc79f3d8fe1e4388aa0cdbc/72bd0d3cf8dcd10058e33d4a658b4710b8122fde.jpg?tbpicau=2025-02-24-05_c736dbfff174f530ebc295dc2b7f29e7)
在线下点单时,服务员通过交流和沟通,能够很好的让顾客了解一个奶茶店的品牌文化和用心态度,这个时候利用包装展现一些品牌调性上的东西是可以的;但是如果如果在外卖上还是抱着这样的觉悟,则是远远不够的。 桃梨花香奶茶在外卖点单时,设计了一套能够突出品牌风格,同时介绍品牌文化的统一包装,让顾客在拆开外卖包裹时,能感受到门店的用心服务,可以说每一杯奶茶,都可以作为门店的移动宣传站,绝对要好好利用! 小结:在餐饮这样的行业,该下的功夫一定要下,该花的钱也要花在刀尖上,才有可能让一家门店冲出同行的重重围剿,迎接新生。
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一、做外卖,选址是重中之重很多线下奶茶店在开奶茶店时,往往都会选择那些流量很大的地区和地段,其实,流量大并不意味着外卖生意就会好,随时随地就能买到奶茶的步行街,外卖生意就未必很好:只有附近生活区、商圈有奶茶需求,外卖生意才不会太差。 我们在几个写字楼附近开了一家奶茶店,特意在外卖上花了很大功夫,虽然平时日常买奶茶的客户只能说一般,但是因为离写字楼近,奶茶很快的功夫就可以送到顾客的手上,外卖生意就越做越好了。
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还有几个奶茶店我们特意选在附近没有奶茶外卖的地段,虽然地段本身并不繁华,但每天通过外卖点单的客户数量非常可观,在收获了生活圈内的一票粉丝后,后来再有门店做外卖也很难超越我们。 二、外卖平台收费太贵?自主建立“会员”体系现在入驻外卖平台的门店越来越多,为了竞争过周围的门店,需要投入大量的曝光和展现费用,加上平台抽成,许多做外卖的奶茶门店简直入不敷出,这该怎么办呢?
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桃梨花香在外卖平台的问题上,提出了可以通过自己搭建一套“会员”体系,来建造属于自己的外卖专属平台,吸引客户下单,解决平台抽成过高的问题;我们实践了如下做法: 1、引导客户关注公众订阅号,成为会员后送免单券或折扣券;2、公众号平台外卖配送统一0元配送;3、在公众号平台上推出几款平台专属优惠套餐; 通过一系列的主动引导和会员培养,目前已经有万名以上的会员加入了该体系;通过将平台广告和展现的推广费用回馈给消费者,能够实现互惠互利的良性发展。 二、在包装上苦下功夫,你的“移动广告站”有些门店在包装设计上虽然不至于“偷工减料”,甚至花了很大的篇幅在LOGO和图案上,这是非常浪费的行为。
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