红星美凯龙商家怎么做才能退还意向金？
商家理由:1.时间太久，超过一个月的期限，（导购之前说了不满意可以退，并没有提有期限！然后因为微信没有提到就不承认了！明知道软装是后期，感觉就是欺骗消费者！）
2.量房方算价格也要成本，（实际同行量房都都是免费!）并且嚣张说既然你付了钱！能让你承担的肯定要算你头上!甚至说了来量房开车也要成本！）
3.不肯退款是因为参加活动了，红星美凯龙商家单子要拿钱，亏损不愿意自己承担！从不做亏本买卖！肯定都算消费者头上（意思是红星美凯龙把抽成还给他，真要那么多抽成？要800元？）
江阴的消协表示虽然没有见过红星商家老板，但侧面知道这个老板出尔反尔的情况，比较难协调!不肯管!我想网上举报给消协，红星美凯龙不肯提供商家的注册公司名!我该怎么办!