京东第三方买手机后拒收怎么处理？

我本来下单一部手机，然后我百度了一下发现他家卖得都是翻新机...我傻了，他家也是速度飞快，直接就出库发货了，我就没法趁着没发货的时候退款；
货到了，我选择了拒收，然后打给京东客服问怎么处理；
京东客服说先给我取消下订单，然后让商家审批；
结果这个商家也是一直取消，说是要货物返回才能退款，然后我一问，这个退回的商品没有物流；
我该怎么处理？