18年6月买的小新潮7000R15寸锐龙2500U翻车了，我

18年6月买的小新潮7000R15寸锐龙2500U翻车了，我买的是R5-2500U/8G/512GM2固态，独显540M/2G版的。两年差一个月过保，如果按出厂时间算还差几天就过保了，晚上六点半还能正常使用充满电关机的，下楼吃了个饭就上来就发现开不了机了，插电源也不亮灯。买了后平时个把月开不了一次，就这段时间孩子每天靠这上网课用的频繁一些，哪知道质量这么差可把我急坏了，扫码微信网上售后预约也约不了，打客服也下班了没人接。网上查到维修地址明早准备去售后站开门就进去。吧里有没有同款遇到同样这个问题的网友？麻烦来说说。