您好，麻烦您给看看是怎么回事，我参加了最近举办的高阳粉丝节，得到了三件奖品，但是到现在还没到家。与他们一块兑换的移动硬盘，在三天前就到家了。
麻烦您给看看，是哪里出了问题， 那边显示是同时发的货，我问过快递小哥，他说只有移动硬盘一个。其余三件他没有见过。