整理了一些吧内用户的质疑，在此给大家一一解答：
1. "游戏魔方是不是就是以前的外服盒子？"
外服盒子确实是我们参与研发的，但是用过外服盒子的都知道，外服盒子又叫“多玩外服盒子”，是多玩盒子的国际版，属于多玩旗下的产品，大多数用户也是来自多玩盒子。而我们是它的技术团队（我们只是打工的...），帮公司研发了这款产品，自从多玩网关闭之后，这款产品也关闭了。我们技术团队自己出来创业，重新做了一款类似的产品，就是现在的“游戏魔方”，属于贵州祺乐网络有限公司旗下的产品，用户也是从零积攒的。

2. “游戏魔方用了会封号”
从我们的研发中，我们知道拳头游戏对于插件的检测，现在越来越严格了，但并不是不允许插件的存在，拳头和腾讯联合发布过《英雄联盟》插件公约（百度可查），明确定义了哪些是绿色功能。游戏魔方从研发之初就严格遵循了这个插件公约，不会去制作任何破坏游戏平衡、侵犯官方利益的功能，而且游戏魔方的所有功能都不会注入游戏，连翻译都是独立的窗口、独立的进程（而不是注入游戏内），所以我们非常确定，游戏魔方绝对不可能出现封号！

3. “外服不能汉化、肯定封号”
以前外服盒子的汉化，是需要修改客户端（更换汉化包），理论上这是有可能封号的。但是，自从S9赛季开始，拳头已经彻底更新了客户端安全机制，我们是无法通过任何方式修改客户端的（会被强制更新掉）。
那游戏魔方汉化是如何实现的呢？相信玩过PBE服的都知道，把LOL启动图标改一下后缀，客户端就会完美的转换成中文，这是为什么呢？因为拳头想做一个国际化的公司，LOL客户端本身就带全语言接口，你根本不需要去弄什么汉化包，它客户端本身就支持中文，游戏魔方的汉化原理就是把中文接口给调用出来，压根就没有对客户端做任何的改动！
举个最简单的例子：大家下载云顶手游国际服的时候，无论玩哪个服，是不是直接就是中文客户端？因为它本身就带全语言接口，它会根据手机系统语言自动适配！

4. “游戏魔方下载个游戏还要收钱...”
刚开始，游戏魔方上面直接提供的LOL外服的官方安装下载方式，只需要下一个几十兆的拳头登录器安装包，然后直接启动安装、更新即可。但是由于游戏的服务器都是在国外，很多玩家都跟我们反馈说这样下载太慢了，短则三五个小时，长则半天、一天。所以，我们想了一种办法：我们把完整的LOL外服客户端上传到国内的服务器，然后通过不限速的CDN方式，给用户下载，10G的客户端，10-15分钟就下好了。
但是，大家可以去了解一下CDN的下载流量费用是多么可怕，我们只能也通过按量收费的方式来填补这个成本。同时我们也保留了免费的拳头登录器下载方式，用户可以自己选择用哪种方式下载。

5. “游戏魔方买的韩服号冻结、找回”
大家应该都知道，韩服是账号管理最严格的一个服务器，不开加速器会冻结、被韩国人举报会冻结、延迟过高会冻结、怀疑不是本人使用会冻结、一次性删好友过多也可能冻结，但也阻挡不了中国玩家去打韩服的热情，毕竟人家的竞技氛围确实是好...
但是韩服的账号只能用韩国人手机和身份证注册，冻结了也只有原手机能解，这一点对于中国玩家来说几乎就是无解，而且，绑着韩国人的手机，如果韩国人想找回，只需要发一条短信就行了。所以成品的韩服账号，是不可能做到绝对安全的，除非购买韩服手机注册的新账号，但是价格通常都十分昂贵，而且需要从1级开始慢慢打...

为了彻底解决找回、冻结这个问题，我们研发了一套“全自动售后保号系统”，4月份刚刚上线，它可以自动检测韩服账号的问题，无论是冻结、找回，它可以全自动更换账号完成售后，不需要联系客服。即使账号没有出问题，也支持无理由更换，这在行业内是唯一的，没有任何一家可以做到这点。
很多人玩韩服多年，因为冻结、找回等问题，在很多地方花了很多钱买了很多账号...既然成品的韩服号不可能做到百分百安全，那我们就保障玩家的钱不会白花，毕竟对玩家来说，账号不是消耗品。

其实说了这么多，最大的问题还是韩服账号的安全问题，但是大家看看，市场上有哪家韩服账号的平台不是被骂的狗血喷头。原因就是因为韩服账号不可能保证绝对安全，而那些商家压根就不管账号售后，冻结了就让你重新买，或者给你补个一两次，之后就拉黑或者跑路...
韩服账号就是因为投诉问题太多，连淘宝都不让卖（大家可以去试试，淘宝是搜不到韩服号的，即使有，也是新店铺，一般不会存活超过7天）。
我们也想过不卖韩服账号，但是中国玩家对韩服的向往太深了、对韩服账号的需求太大了，这一点不是我们任何一个人可以改变的...如果我们不出售韩服账号，这些想打韩服的玩家去任何一个平台买韩服号，最后都会因为找回、冻结等问题被白白坑钱...

确实，有一说一，我在某宝买的韩服号，第二天就找回了，去找他们售后发现店都没了...去77账号又买了个，死贵死贵的不说，冻结了说是我没开加速器，拒绝赔偿，多说了几句直接不鸟我了，三百多块钱打水漂了...

那为什么我的300元账号tm第一次开排位就让我在等45分钟的最低等次列队，这号被举报多少次了，要我打10把解封，我有这么多时间等45分钟打一把?去问客服磨磨唧唧半天结果还是不换，你们脑子没问题吧，不想好好搞，就别搞了。账号就别让那些人试玩，我等了45分钟，结果有人秒，***让我等

很多问题需要优化

你们号是不是有很多人同时在用一个号？？？？我平均两天换一个号 刚换完 上新号 没有5分钟就会被人挤下去

为啥我美服更新显示正在验证然后就一直在验证 进度条几个小时都没长

有官方网站吗，我从百度找了一个然后下载直接被防火墙拦住了，说可能会危害我的计算机

能不能打举报电话