realme Q 不能上网

春节给老爷子买的realme Q ，，使用两张移动卡，原来正常现在其中一张卡不能上网；调换SIM卡位置后那张卡还是没网（要么是根本没网要么可能是只用2G）
有没有机油有类似问题求指点

关键是老爷子在老家，，我不能亲自上手

设置——sim卡与流量管理
设置卡1上网卡2就只能2G
设置卡2上网卡1就只能2G
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如果不是设置问题，那就是卡的问题，没流量啦？或者卡损坏啦？或者运营商问题！
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老家有营业厅吗？可以让专业人员给瞧瞧

一张电信，一张移动，没问题

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