（京东/戴尔都表示产品出厂合格 为什么我的电脑和其他买家电脑都出现问题 第二 购买够出现硬件问题 这个责任不应该由客户买单）不好意思 ，这款机器批量出现这样的问题 所有图片都是在京东上截图 如有疑问可在京东aqq上自觉查看 我有在9月2日 卡顿的视频 和与客服人员聊天录音 现在以拨打01012315/01012345 现在正在沟通 还没解决 戴尔客服不给换货 京东以七天无理由退货15天可跟换为由 拒绝换货 本人不太懂这些东西，还望各位伙伴指点 到底是跟京东投降 还是坚持维护消费者权益