抱歉,各位市长!
2月28日起,我们接到许多玩家反映无法正常登录《模拟城市:我是市长》,或无法正常使用游戏内的联机功能。经查,出现上述情况的原因,是由于全球贸易中心涌入了大量异常数据,对服务器造成了巨大的冲击。受此影响,部分玩家还出现了游戏闪退、卡顿、短期数据回档等不良游戏体验。
针对上述情况,《模拟城市:我是市长》先后采取了暂时关闭全球贸易中心,限制部分用户使用全球贸易中心的部分功能等举措来改善有关状况。同时,针对受影响的用户,我们发放了游戏补偿,延长了阿尔卑斯赛季的活动周期,并开启了完成市长竞赛任务获得双倍水晶点数的奖励设置,以此尽量减少玩家们因服务器问题导致的损失。
因为爱之切方有恨之深,玩家的心情我们感同身受,亦深知任何补偿都难以弥补因游戏问题给大家带来的困扰。这里,我们向深爱游戏各位玩家致以诚挚的歉意,并感谢大家对游戏的长久支持。
截止到目前为止,官方团队仍在全力解决数据异常导致的各类问题。为了缓解玩家无法正常游戏的焦虑情绪,《模拟城市:我是市长》现向各位玩家通报有关问题的解决进度:
1. 2月28日问题发生初期,我们经排查发现,游戏内全球贸易中心涌入了大量异常数据,对服务器造成了高于上限230倍的冲击,导致服务器整体瘫痪。不得已将全球贸易中心功能暂时关闭。
2.全球贸易中心功能关闭后,服务器趋于稳定,并且通过加急调整对全球贸易中心上架功能的限制,服务器的稳定状态持续了2天。期间无异常问题发生。
3. 在我们逐步向玩家开启全球贸易中心的功能时,异常数据再次涌入,导致服务器因压力激增而宕机。现阶段,部分玩家仍会出现“连接服务器中”、“请互联网游戏”等情况。该问题亦可能表现为游戏卡顿、闪退、回档死机等不同情形。
鉴于近期的游戏问题大概率可判定为针对性的网络信息流攻击,也请了解详情的玩家踊跃向官方举报反馈。举报内容属实,我们将致以高额奖励,以答谢您的帮助!
若玩家仍有其他问题,也请您通过渠道客服或者我们游戏客服进行联系!
最后,再次向各位玩家深表歉意。《模拟城市:我是市长》的官方团队将通过实际行动,表明我们解决问题,维护良好游戏环境的决心,也希望玩家继续鞭策、督促我们的工作,随时向我们反馈游戏中的问题和运营中的不足之处!
感谢您对《模拟城市:我是市长》一如既往的支持和理解,祝您游戏愉快。
2月28日起,我们接到许多玩家反映无法正常登录《模拟城市:我是市长》,或无法正常使用游戏内的联机功能。经查,出现上述情况的原因,是由于全球贸易中心涌入了大量异常数据,对服务器造成了巨大的冲击。受此影响,部分玩家还出现了游戏闪退、卡顿、短期数据回档等不良游戏体验。
针对上述情况,《模拟城市:我是市长》先后采取了暂时关闭全球贸易中心,限制部分用户使用全球贸易中心的部分功能等举措来改善有关状况。同时,针对受影响的用户,我们发放了游戏补偿,延长了阿尔卑斯赛季的活动周期,并开启了完成市长竞赛任务获得双倍水晶点数的奖励设置,以此尽量减少玩家们因服务器问题导致的损失。
因为爱之切方有恨之深,玩家的心情我们感同身受,亦深知任何补偿都难以弥补因游戏问题给大家带来的困扰。这里,我们向深爱游戏各位玩家致以诚挚的歉意,并感谢大家对游戏的长久支持。
截止到目前为止,官方团队仍在全力解决数据异常导致的各类问题。为了缓解玩家无法正常游戏的焦虑情绪,《模拟城市:我是市长》现向各位玩家通报有关问题的解决进度:
1. 2月28日问题发生初期,我们经排查发现,游戏内全球贸易中心涌入了大量异常数据,对服务器造成了高于上限230倍的冲击,导致服务器整体瘫痪。不得已将全球贸易中心功能暂时关闭。
2.全球贸易中心功能关闭后,服务器趋于稳定,并且通过加急调整对全球贸易中心上架功能的限制,服务器的稳定状态持续了2天。期间无异常问题发生。
3. 在我们逐步向玩家开启全球贸易中心的功能时,异常数据再次涌入,导致服务器因压力激增而宕机。现阶段,部分玩家仍会出现“连接服务器中”、“请互联网游戏”等情况。该问题亦可能表现为游戏卡顿、闪退、回档死机等不同情形。
鉴于近期的游戏问题大概率可判定为针对性的网络信息流攻击,也请了解详情的玩家踊跃向官方举报反馈。举报内容属实,我们将致以高额奖励,以答谢您的帮助!
若玩家仍有其他问题,也请您通过渠道客服或者我们游戏客服进行联系!
最后,再次向各位玩家深表歉意。《模拟城市:我是市长》的官方团队将通过实际行动,表明我们解决问题,维护良好游戏环境的决心,也希望玩家继续鞭策、督促我们的工作,随时向我们反馈游戏中的问题和运营中的不足之处!
感谢您对《模拟城市:我是市长》一如既往的支持和理解,祝您游戏愉快。